Caritas Burgenland startet Kältetelefon für Obdachlose

Mit 1. November startet die Caritas Burgenland ihre Winternothilfe für obdachlose Menschen. Über das Kältetelefon können Passantinnen und Passanten Hinweise auf Menschen geben, die bei niedrigen Temperaturen im Freien übernachten. Das Telefon ist unter 0676/837 30 322 bis 1. März täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar, teilte die Hilfsorganisation in einer Aussendung am Donnerstag mit. "Wenn Sie einen obdachlosen Menschen bemerken und helfen möchten, wählen Sie bitte die Nummer des Caritas-Kältetelefons. Denn niemand soll in der Kälte draußen bleiben müssen", rief der Caritas-Direktor der Diözese Eisenstadt, Norbert Filipitsch, zur Mithilfe auf.

Mit den sinkenden Temperaturen beginne für obdachlose Menschen "wieder die schwierigste Zeit im Jahr und so manche kalte Nacht wird zum Überlebenskampf", hieß es weiter. Trotz der herausfordernden Situation sei es für die Betroffenen oft nicht einfach, Hilfe anzunehmen. Die Gründe dafür seien unterschiedlich. "Aufgrund psychischer Belastungen oder Scham etwa können sie nur schwer Vertrauen fassen und es dauert lange, bis sie Unterstützung annehmen", so die Caritas.

Im Notfall 144 rufen

Wer obdachlose Menschen in der Kälte im Freien liegen sehe, solle die Person zuerst ansprechen und fragen, ob Hilfe benötigt werde. In akut lebensbedrohlichen Situationen oder bei Gesundheitsgefährdung müsse unbedingt die Rettung unter 144 verständigt werden. Konkrete Hilfe bietet die Caritas. Anrufe beim Kältetelefon werden von Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern entgegengenommen, die den Hinweisen nachgehen.

In der Caritas-Notschlafstelle in Oberwart sowie im ZufluchtsRaum und im ZufluchtsDorf in Eisenstadt erhalten obdachlose Menschen ein Dach über dem Kopf auf Zeit und einen warmen und geschützten Rahmen. Alleine von November 2025 bis Ende März 2026 gab es 77 Hinweise von Passantinnen und Passanten durch das Kältetelefon, teilte die Caritas mit. 51 Menschen in Not nahmen die Hilfe der Caritas an und fanden in den Einrichtungen in Eisenstadt und Oberwart Schutz vor der Kälte.

Die Caritas Burgenland hat sich diesen Winter zum Ziel gesetzt, obdachlosen Menschen 1.000 warme Mahlzeiten und 1.000 warme Nächte zu ermöglichen. Dafür bittet die Hilfsorganisation um Spenden.

(Caritas-Spendenkonto: Caritas der Diözese Eisenstadt; IBAN: AT34 3300 0000 0100 0652; Verwendungszweck: Warmer Teller / Warme Nacht; online spenden unter https://wirhelfen.shop/warmer-teller oder https://wirhelfen.shop/warme-nacht-bgld)

Quelle: kathpress