"Haus der Barmherzigkeit" ausgezeichnet
Wien, 28.11.07 (KAP) Hohe Auszeichnung für das Wiener kirchliche Institut "Haus der Barmherzigkeit": Das Institut und seine Häuser erhielten am Mittwoch das international anerkannte Qualitätszertifikat "ISO 9001:2000". Die gemeinnützige Einrichtung ist damit die einzige "gesamtzertifizierte Organisation für intensive Langzeit-Betreuung" in Österreich; "ISO 9001:2000" umfasst acht Grundsätze, wobei der erste und wichtigste "Kundenorientierung" heißt. Mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems rücken die pflegebedürftigen Bewohnerinnen und Bewohner des "Hauses der Barmherzigkeit" noch mehr in den Mittelpunkt der medizinischen, pflegerischen, therapeutischen und pädagogischen Betreuung. Einfachere Arbeitsabläufe sowie eine bessere Kommunikation zwischen Pflegepersonal, Ärzten, Therapeuten, Pädagogen und Verwaltungsmitarbeitern garantieren eine höhere Zufriedenheit der Langzeit-Patienten und -Klienten.
Die ISO-Zertifizierung betrifft alle Teilbetriebe des "Hauses der Barmherzigkeit": Die beiden geriatrischen Pflegekrankenhäuser Seeböckgasse und Tokiostraße in Wien, das Pflegezentrum "Clementinum" in Niederösterreich, den Behindertenbereich "Habit", die Wirtschaftsbetriebe, "Sana"-Care Catering. "Quality Austria" nahm die Überprüfung vor. Gesundheitsministerin Andrea Kdolsky würdigte in einer Grußbotschaft die gemeinnützige Einrichtung: "Das 'Haus der Barmherzigkeit' hat bewiesen, dass eine Gesamtzertifizierung für Gesundheitseinrichtungen in Österreich möglich ist. Ich gratuliere herzlich zu dieser Leistung und wünsche mir, dass möglichst viele diesem Vorbild folgen mögen".
"Wir wollen den großteils hochbetagten, schwer pflegebedürftigen Patienten eine Langzeit-Betreuung mit mehr Lebensqualität ermöglichen", so der Institutsdirektor und Ärztliche Leiter Primarius Prof. Christoph Gisinger. Als weiteren Vorteil sieht er die aktive Mitgestaltung seitens der 54 Berufsgruppen. Durch die intensive Zusammenarbeit der Berufsgruppen können nunmehr Doppelgleisigkeiten und Fehler vermieden sowie ein schnellerer Informationsfluss zwischen Pflegepersonal, Ärzten und Therapeuten garantiert werden.
Das Institut "Haus der Barmherzigkeit" betreut 620 hochbetagte, schwer chronisch kranke Patienten in den geriatrischen Pflegekrankenhäusern Seeböckgasse (Wien-Ottakring) und Tokiostraße (Wien-Donaustadt) sowie 90 pflegebedürftige Menschen im Pflegezentrum "Clementinum" in Kirchstetten (Niederösterreich). "Habit" begleitet 180 mehrfachbehinderte Menschen in betreuten Wohngemeinschaften in Wien und Niederösterreich. Insgesamt sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Pflege, Medizin, Therapie, Behindertenpädagogik, Küche und Verwaltung beschäftigt.